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Servizio Clienti Diabete – Numero Verde 800-824055

 

Di grande aiuto per migliaia di persone, il Servizio Clienti della Linea Diabete, più semplicemente "Bayer Buongiorno", è la voce amica che offre un supporto tecnico a tutti coloro che quotidianamente utilizzano i sistemi Bayer per il monitoraggio della sindrome diabetica.

Il successo di tale servizio è motivo di grande soddisfazione perché ha assunto nel tempo un ruolo perfettamente coerente con la Missione di Bayer, un'azienda che vuole essere vicina al cittadino offrendogli un servizio globale. Le signore Roberta Minoia e Sandra Giani della Divisione Diabete, con la loro pazienza e dedizione, unite alla preparazione tecnica, sono le voci amiche che operano in prima linea.

L'iniziativa, essendo un significativo strumento di dialogo diretto azienda-cliente, costituisce un'importante opportunità per comprendere i bisogni del consumatore e quindi sviluppare e migliorare prodotti e servizi offerti.

Nell'attuale ambiente competitivo, la soddisfazione del cliente è un obiettivo che ha acquistato grande rilevanza.

Il Servizio Clienti, operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 16:30, ha giocato d'anticipo offrendo al paziente, a partire dal 1987, un valore in più.

In vent’anni di attività oltre 200.000 telefonate.